Когда я имею право на возврат денег?

Есть два случая , когда вы можете иметь право на возврат:

1. Перед бронированием.

Заказ можно отменить только за 24 часа до начала бронирования.


2. После бронирования.


Вы всегда будете защищены нашей гарантией бронирования. Вы имеете право на полный возврат, если вы не можете оставить автомобиль в данном паркинге из-за следующих причин:

Описание совершенно неточное.

Парковочное место сдается в аренду нелегально.

Вы получили парковочный штраф (пожалуйста, пришлите нам копию билета или квитанции и фотографии, где вы были припаркованы).

Вам пришлось припарковаться в другом месте, ответственный за парковочное место был недоступен.

Там не было места для вашего автомобиля (пожалуйста, пришлите нам фотографии, если это возможно).

Парковочного места не существует (мы проверим историю бронирования этого парковочного места, чтобы увидеть, возникали подобные проблемы у других водителей или нет).

Пожалуйста, сообщите нам, как только вы что-то узнали - предпочтительно не позднее, чем 48 часов после начала бронирования. Включите в письмо любую информацию, фотографии или документы, чтобы показать, почему вы не смогли припарковаться и что вас разочаровало в парковочном месте. Мы перечисляем средства в течение трех рабочих дней с момента бронирования, прежде чем отправить их владельцу парковочного места, чтобы мы могли быстро обработать возврат в случае необходимости.

Свяжитесь с нами, если любая из этих причин относится к вам.